مهارة التسويق؛ تعد من المهارات الأساسية والضرورية التي يبغي على أي شاب تعلمها وإتقانها خاصةً إذا كان ينوي البدء في مشروع خاص به. فالتسويق الجيد هو عمود أي مشروع أو أي نشاط ناجح؛ ولأهميته كان يتوجب علينا أن نتحدث عنه ونغطي معظم النقاط المهمة المتعلقة به. جمعنا لكم في هذا المقال كل ما يتعلق بمهارة التسويق من حيث تعريفها وأنواعها وأهم مهارات التسويق الناجح وكذلك أساسيات التسويق، تابع التالي
ما المقصود بمهارة التسويق؟
يمكن تعريف مهارة التسويق بأنها عملية ترويج للمنتجات أو المبيعات أو الأفكار أو الخدمات. تبدأ عملية التسويق بتحليل الفئة والجمهور المستهدف ومعرفة متطلبات السوق مع محاولة تطوير جدمتك وجعلها تتناسب مع السوق والجمهور المستهدف حتى تتمكن من ترويج منتجك وجذب العملاء إليك. لا تقتصر مهارة التسويق على مجرد التسويق للمشروعات والمنتجات والأفكار بل هي عامة وشاملة حيث يمكن لأي شخص تعلمها وتوظيفها بما يخدم متطلباته والتسويق لنفسه، حيث يمكن لأي شخص التسويق لنفسه عند التقديم للعمل في شركة أو أمام رواد الأعمال. يجب الانتباه إلى أنه إذا تم استخدام مهارة التسويق بشكل جيد ستمكنك من الوصول إلى الأهداف المرجوة التي تستخدم التسويق لها، وأيضًا الشخص الذي يسوق لنفسه أمام أصحاب الشركات ليقبلوه في العمل إذا أحسن التسويق وعرض مهاراته سيتمكن من القبول بكل سهولة.
أفضل أنواع التسويق
لمهارة التسويق أنواع كثيرة فهو في تطور مستمر وملحوظ، وقد كثر الحديث عنه في الآونة الأخيرة بأنه مهارة أساسية وعنصرية أساسي لمن يريد الدخول في عالم الأعمال والنجاح. في السطور القادمة سنعرض أهم وأكثر أنواع التسويق انتشارًا وشيوعًا، وهي كما يلي:
- تسويق تقليدي
هو التسويق الذي نعرفه والمعتاد عند الكثير من المؤسسات وأصحاب المنتجات. يتمثل هذا التسويق بقيام صاحب المنتج بالدفع للقنوات في مقابل عرض منتجاته عندهم، وتمثل كذلك في الإعلانات أو الملصقات وأيضًا لوحات إعلانية.
- تسويق خارجي
يطلق على هذا النوع بأنه تطفل وترويج تدخلي مثل الذي نشاهده أثناء عرض فيلم أو مسلسل ويقطعونه لعرض الإعلان. يظهر هذا النوع كذلك في الإعلانات الهاتفية أي الاتصالات لعرض المنتج عبر الهاتف أو الرسائل على البريد الإلكتروني، وهنا يقوم المسوق بدفع خدماته إلى العملاء بغض النظر عن إذا كانوا بحاجة إلى هذا المنتج أم لا.
- تسويق داخلي
يركز هذا النوع من التسويق على إقامة تجارب ذات قيمة وذات تأثير إيجابي لجذب الزبائن والعملاء لعلامته التجارية ذا المحتوى الفريد والمناسب لمتطلباتهم. هنا يمكن التفاعل مع العملاء عن طريق الرسائل البريدية أو للمحادثات الصوتية أو الدردشات المكتوبة أو مقاطع الفيديو وغير ذلك.
أهم أنواع التسويق الأخرى
- تسويق رقمي.
- تسويق من خلال محركات البحث.
- تسويق بالمحتوى.
- تسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- تسويق بالفيديو.
- تسويق صوتي.
- ترويج بالبريد الإلكتروني.
- ترويج بالمحادثات وغيرها.
"اقرأ أيضًا: إدارة الأعمال".
أفضل أساسيات مهارة التسويق
إن لأي عملية تسويق لا بد فيها من وجود أساسيات حتى تسير بشكل منظم وجيد، وفهم الأساسيات يساعد في نجاح عملية التسويق وبالتالي جذب العملاء، ومن أساسيات التسويق ما يلي:
- المنتج، فلا توجد عملية تسويق بدون وجود منتج معروف، فعلى أي أساس تسوق بدون منتج محدد.
- السعر، من المهم تسعير منتجك أيًا كان، وعند التسعير يجب النظر إلى المنافسين ودراسة السوق جيدًا وبناء على ذلك حدد السعر.
- المكان، فهو عنصر أساسي لعملية التسويق فمن خلاله موقعك يعرف الزبائن منتجك وخدماتك.
- التسويق أو الترويج وقد ذكرناه أنواعه سابقًا فهو عنصر أساسي ليتعرف الزبائن على منتجك.
- الأشخاص ونقصد هنا بالأشخاص الموظفين وعملاء المبيعات الذين ساعدوك في التسويق.
- التوصيل وهنا نقصد عملية توصيل المنتج إلى العملاء بعد طلبه.
"شاهد كذلك: كيف تكون رجل أعمال ناجح".
أهم قواعد الأساسية لعملية التسويق
يوجد مجموعة من القواعد الضرورية والأساسية التي تساعدك في سير عملية التسويق بشكل جيد، وهي كما يلي:
- الاحتياج.
- الرغبة.
- المنتج.
- المطلب.
- التكلفة.
- التسويق.
أهم مهارات التسويق
يوجد مجموعة من المهارات الأساسية والضرورية لأي شخص يقوم بالتسويق وهي كما يلي:
- مهارة الاتصال.
- مهارة الإقناع.
- مهارة التواصل الاجتماعي.
- مهارة التفكير التحليلي.
- مهارة الإلقاء والتحدث أمام الجمهور.
- فن التفاوض وحل المشكلات.
- فن الكتابة.
"اطلع كذلك: كيف تكون غني".
طرق لتطوير مهارة التسويق
هنا سنعرض عليكم أفضل الطرق التي تساعدكم في تطوير مهارة التسويق لديكم، احضر ورقة وقلم ودونها.
- اهتم بالكتابة بشكل مستمر وذلك لأنها من أهم مهارات التسويق.
- تابع التغيرات والتطورات في مجال عملك.
- تحرص على تطوير ذاتك واكتسب مهارات جديدة.
- اهتم بالقراءة وتزويد معلوماتك وتوسيع مدارك عقلك.
- قم بالاحتكاك (Friction) بمن هم أكبر خبرة منك واكتسب وتعلم منهم كل جديد.
